Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Çamlıca Mh. Babacan Sk. No:32/A Nilüfer BURSA
0533 474 80 74
bilgi@kafkasyamesrubatlari.com
Bursa / Çekirge VD. – 104 269 80 572
ALICI
E-ticaret sitesi üzerinden sipariş veren kişi.
Alıcı’nın sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri
esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait e-ticaret
sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve
teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya hizmetin;
- Türü
- Adedi
- Satış
Bedeli
- Ödeme
Şekli
- Teslimat
Bilgileri
sipariş özeti ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. Alıcı, e-ticaret sitesinde yer alan ürün/hizmetin
temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma
hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli onayı verdiğini kabul eder.
4.2. Satın alınan ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak
kaydıyla, sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içinde Alıcı’ya veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim
edilecekse, teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve
siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün teslimi için işbu sözleşmenin elektronik
ortamda onaylanmış olması ve ürün bedelinin eksiksiz olarak ödenmiş olması
gerekir.
4.6. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş
sayılır.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, mesafeli satış sözleşmesine konu ürünün
kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe
göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde
Satıcı’ya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün;
- Kullanılmamış
olması,
- Orijinal
ambalajının bozulmamış olması,
- Fatura
ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkının kullanılması halinde ürün bedeli, yasal
süre içerisinde Alıcı’ya iade edilir.
6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı’nın
özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Hijyen
açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Ambalajı
açılmış yazılım, dijital içerik ve lisans ürünleri
- Tek
kullanımlık ürünler
- Hızlı
bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
7. TESLİMAT VE KARGO
7.1. Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
7.2. Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla
yapılır.
7.3. Kargo teslimatı sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit
edilirse tutanak tutulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
8. ÖDEME
Alıcı, ödeme işlemini kredi kartı, banka havalesi/EFT veya
sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle gerçekleştirebilir.
Kredi kartı işlemlerinde ilgili banka hükümleri geçerlidir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki KVKK mevzuatına
uygun olarak işlenir ve korunur. Detaylı bilgi için “KVKK Aydınlatma Metni”
incelenebilir.
10. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev, internet altyapı sorunları, ulaşım
engelleri ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda Satıcı
yükümlülüklerini yerine getiremeyebilir. Bu durumda Alıcı’nın herhangi bir
tazminat talep hakkı doğmaz.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret
Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı’nın yerleşim
yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
Alıcı, e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu
sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.