Gizlilik Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Firma Adı (“ŞEREF
GIDA”) ile ww.kafkasyamesrubatlari.com internet sitesini ziyaret eden ve/veya
alışveriş yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda
akdedilmiştir.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Kullanıcı’nın Şirket’e ait e-ticaret
platformu üzerinden paylaşmış olduğu kişisel verilerin toplanması, işlenmesi,
saklanması, korunması ve gerektiğinde paylaşılmasına ilişkin şartların
belirlenmesidir.
3. Toplanan Bilgiler
Şirket, Kullanıcı’dan aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad
ve soyad,
- Telefon
numarası,
- E-posta
adresi,
- Teslimat
ve fatura adresleri,
- IP
adresi,
- Ödeme
ve sipariş bilgileri,
- Kullanıcı
işlem ve gezinme bilgileri,
- Çerez
(cookie) verileri.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin
alınması ve teslim edilmesi,
- Ödeme
işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri
hizmetleri desteği verilmesi,
- Kullanıcı
hesabının yönetilmesi,
- Kampanya
ve bilgilendirme içeriklerinin gönderilmesi,
- Hizmet
kalitesinin artırılması,
- Güvenlik
ve dolandırıcılık önleme işlemleri,
- Yasal
yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Şirket, Kullanıcı’ya ait kişisel verilerin güvenliğini
sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kullanıcı bilgileri:
- Güvenli
altyapılarda saklanır,
- Yetkisiz
erişimlere karşı korunur,
- Yasal
zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle
paylaşılabilir:
- Kargo
ve lojistik firmaları,
- Ödeme
altyapısı sağlayıcıları,
- Teknik
hizmet sağlayıcıları,
- Resmi
kurum ve kuruluşların yasal talepleri doğrultusunda.
Şirket, kullanıcı verilerini ticari amaçlarla izinsiz
şekilde satmaz veya paylaşmaz.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla
çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler sayesinde:
- Kullanıcı
tercihleri hatırlanabilir,
- Oturum
işlemleri yönetilebilir,
- Site
performansı analiz edilebilir,
- Pazarlama
ve reklam çalışmaları optimize edilebilir.
Kullanıcı, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını
sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilir.
8. Kullanıcının Hakları
Kullanıcı, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında
aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel
verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen
verilere erişim talep etme,
- Yanlış
veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin
silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme,
- Veri
işlenmesine itiraz etme,
- Zarara
uğraması halinde tazminat talep etme.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olan
süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir
veya anonim hale getirilir.
10. Güvenlik
Şirket, ödeme işlemlerinde SSL sertifikası ve güvenli ödeme
altyapıları kullanmaktadır. Ancak internet ortamında gerçekleştirilen veri
iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini güvenli şekilde
korumakla yükümlüdür.
11. Sözleşme Değişiklikleri
Şirket, gerekli gördüğü durumlarda işbu Gizlilik
Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme internet
sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. Yürürlük
Kullanıcı, web sitesini kullanarak işbu Gizlilik Sözleşmesi
hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim Bilgileri
Çamlıca Mh. Babacan Sk. No:32/A Nilüfer BURSA
0533 474 80 74
bilgi@kafkasyamesrubatlari.com
Bursa / Çekirge VD. – 104 269 80 572